|
توضیحات |
عنوان |
ردیف |
|
آشنايي با اصول كلي ارتباطات |
فرآيندهاي ارتباطي |
1 |
|
رعايت 14 اصل مهم در مذاكره |
اصول و فنون مذاكره |
2 |
|
انواع مشتري ها - طبقه بندي نياز
مشتري ها
–
انواع خدمات - اهميت خدمات |
خدمات مربوط به مشتري |
3 |
|
آشنايي با 9 حلقه مشتري مداري |
اصول و فنون مشتري مداري |
4 |
|
نحوه بكار گيري 6 موضوع در يك فروش |
فروش موثر |
5 |
|
فرآيند فروش غير مستقيم با رعايت 6
مسئله |
Cold Call |
6 |
|
شناخت و روان شناسي مشتري |
رضايتمندي مشتري |
7 |
|
عرفان
–
فرهنگ |
مشتري مداري |
8 |
|
چندين مثال |
الگوهاي گوناگون |
9 |
هزینه:
200.000 تومان بابت برگزاری هر 9
عنوان فوق بصورت یکدوره می باشد.
شيوه هاي برگزاري كلاسها :
الف -
بصورت
2 روز متوالی ( 5 شنبه ، جمعه )
( 200.000 تومان شامل پذیرایی به همراه دو وعده ناهار)
مدرس دوره:
آقای دکتر مرامی
